​​本文由尖峰小队编辑 ekko 原创撰写，转载请注明出处！

最近有不少玩家都在社区发帖，表示自己并没有任何作弊行为，但是却被EA封了号。尽管我们平时都调侃“为什么封你心里还没数么？”不过经小编多方了解，由于各台PC的情况不同，已经可能有病毒或插件的影响，不排除EA有误封的可能。而EA也是有给玩家留下申诉的渠道的。小编今天就在这里把申诉的方法告诉给大家。如果你真的没有作弊却被封号，就按以下方法来做吧。

第一步：在浏览器输入“https://help.ea.com”

登陆自己的橘子账号后，点击左上角的“联络我们”，如果你的界面是其他语言，可以在右上角选择“中国香港”，来切换到中文页面。

第二步：在“联系我们”页面，选择《Apex英雄》

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第三步：填写你的具体需求

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如果你是因为被误封而申诉，你就按照上图中的选项选择，提交

第四步：填写邮件表单，说明你被误封的情况

（上图说明框内是可以直接填写中文进行反馈的哟！）EA客服会在72小时内回复你的邮件，如果你堂堂正正，是被误封的情况，EA客服还是很好说话的。我们也希望封号不会牵连每一个公平竞赛的玩家，当然也希望每一个作弊的玩家都能得到应有的惩罚！​​​​